データ保護ポリシー

HepcoMotion外部データ保護ポリシー

お客様のプライバシーと信頼を維持することは非常に重要です。弊社は、お客様の個人情報を収集した場合、また収集した時、弊社がお客様の個人情報をどのように使用するのか、またお客様のプライバシーを保護するために弊社がどのように協力できるのかについて、特に明確にするよう努めています。

このプライバシーに関する通知は、データ保護法に従い、以下の事項を説明するものです：

– データ管理者の身元および連絡先情報

– データ管理者または第三者（該当する場合）の正当な利益

– 処理の目的および処理の法的根拠

– 処理される個人データのカテゴリー

– 個人データの情報源（直接得たものか、間接的に得たものか）

– 個人データの受領者または受領者のカテゴリー

– 第三国へのデータ移転の詳細と保護措置

– 個人データが処理される期間およびデータの処理期間を定めるために使用される基準

– データ主体の権利（あなたの権利）

– 規制当局に苦情を申し立てる権利

– 法定または契約上の要求事項の詳細と、個人データを提供しなかった場合に起こり得る結果

– プロファイリングなどの自動化された意思決定の存在と、どのように意思決定が行われるかに関する情報

この通知の対象となる製品とサービスは何ですか？

このプライバシーに関する通知は、弊社のWebサイト、展示会、販売代理店、ディストリビューター、および弊社の販売チーム、カスタマーサービスチーム（以下、総称して「本サービス」と呼称）とのやり取りを通じて、弊社がお客様から取得する可能性のある情報に適用されます。これらのサービスについてご質問がある場合、または詳細情報が必要な場合は、以下のセクションに記載されている電子メールアドレスからお問い合わせください。

データ管理者

本法令におけるデータ管理者は以下の通りです。

(「弊社」、「弊社の」)

HepcoMotionとして営業しているHepco Slide Systems Limitedには、以下の会社が含まれます：

Hepco Holdings Limited (HepcoMotion) – 世界的なHepcoグループ：

Hepco Slide Systems Limited、HepcoAutomation Limited、Braintree Precision Components Limited、HepcoMotion Germany、HepcoMotion France、HepcoMotion Spain、HepcoMotion Benelux、Hepco Motion India、およびHepcoMotion Chinaは、Lower Moor Business Park, Tiverton Way, Tiverton Devon, EX16 6TGにある本社によって管理されています。

これは、弊社がお客様に関する個人データをどのように保有し、使用するかを決定する責任があることを意味します。

dataprotection@hepcomotion.com までご連絡ください。

目的と正当な利益｜収集した情報をどのように利用するのか？

弊社は、収集した情報を以下のような様々な目的で使用することがあります：

– お客様が弊社サービスを使用できるようにする

– 弊社サービスの提供、運営、維持、改善、パーソナライズ、およびプロモーション；

– 新しい製品、サービス、特徴、機能を開発する；

– 取引の処理および完了、ならびに購入確認書および請求書を含む関連情報の送付；

– お客様のコメント、質問、要望への回答、カスタマーサービスおよびサポートの提供など、お客様とのコミュニケーション；

– サービスに関する情報の提供、技術的通知、更新、セキュリティ警告、管理メッセージ、広告またはマーケティングメッセージの送信；

– その他弊社に関するニュースや情報の提供

– 弊社サービスに関連する傾向、利用状況、活動の監視および分析；

– 不正取引、弊社サービスへの不正アクセスおよびその他の違法行為を調査し、これを防止する

処理の合法的根拠

個人情報の収集と保存について、お客様からどのように同意を得ますか？

弊社は、弊社のサービスに関する契約を締結または履行するために当該処理が必要な場合に限り、個人データを処理し、および/または；

– 弊社は、弊社サービスに関する契約を締結または履行するために当該処理が必要な場合に限り、個人データを処理し、および/または；

– 管理者が従うべき法的義務を遵守するために処理が必要である、および/または；

– 影響を受けるデータ対象者の権利または自由によって優先されない正当な利益があり、またはそれに基づいてのみ個人データが処理される、または；

– データ対象者がかかる処理に同意した場合にのみ、個人データは処理されます。

個人データのカテゴリーと情報源

どのような情報を収集し利用しますか？

直接的：

お客様は、ご自身の個人情報を明かすことなく、当Webサイトを閲覧することができます。しかし、完全なサービスを提供するために、多くの場合、個人情報を収集する必要があります。例えば、お客様が情報を要求したり、CADモデルをダウンロードしたりする際に、お客様の情報を収集します。収集する情報の種類には、電子メールアドレス、居住国、お名前、会社名、住所、電話番号などが含まれます。

また、同意年齢未満のデータ対象者（児童）の個人データの処理を促進することもありません。

間接的：

Cookieから

弊社は、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに保存される「Cookie」情報を収集します。Cookieは、お客様のハードドライブまたはデバイスのメモリに保存される小さなデータファイルです。

弊社は、弊社のサービスおよびお客様の体験を改善し、カスタマイズするため、お客様がユーザー名またはパスワードを再入力することなく弊社のサービスにアクセスし、使用できるようにするため、訪問を記録し、サービスのどのエリアおよび機能が最も人気があるかを理解するため、および他のサイトを使用している間に関連する広告を提供するためにCookieを使用します。また、弊社は、Cookieに保存された情報を、お客様が弊社サービスの利用中に送信した個人情報と関連付けることがあります。お客様は、ブラウザのオプションを変更することにより、Cookieの受け入れを停止するか、またはお客様が訪問するWebサイトからCookieを受け入れる前にプロンプトを表示するように指示することができます。ただし、Cookieを受け入れない場合、弊社のサービスのすべてを利用できなくなる可能性があります。

ログ

弊社は、お客様が弊社のサービスを利用する際に、特定の情報を記録し、ログファイルに保存することがあります。この情報には、インターネットプロトコル（IP）またはその他のデバイスアドレスやID番号、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページのURL、オペレーティングシステム、日付/タイムスタンプ、お客様が検索した情報、ロケールおよび言語設定、お客様の携帯電話会社、システム設定情報が含まれる場合があります。

分析：

また、弊社および弊社の分析プロバイダーは、弊社のサービスの改善に役立てるため、お客様が弊社のサービスを利用する際に分析情報を収集および保存します。弊社は、いかなる分析データも、氏名、電子メールアドレス、物理的住所、電話番号などの個人を特定できるデータと関連付けないことにより、これらのデータの匿名性を保証します。

弊社とのやりとり：

電話、電子メール、会議からの情報を記録します。

情報共有の方法

弊社事業は、お客様の個人情報を販売するものではありません。弊社は、この情報をお客様との関係の重要な一部であると考えています。ただし、以下に示すように、弊社がお客様の個人情報を第三者のデータ処理業者と共有する場合があります：

お客様のの同意を得て：

弊社は、お客様の同意がない限り、お客様の個人情報を弊社と関係のない企業、組織、または個人と共有することはありません。

法律および法執行機関の要請の遵守、弊社の権利の保護：弊社は、以下の場合に、お客様の情報（個人情報を含む）を第三者に開示することがあります：

– 適用される法律、規制、法的手続または政府の要請に従うために、開示が合理的に必要であると弊社が判断した場合。

– 弊社の製品およびサービスの安全性または完全性を保護するため

– 弊社の財産、権利、安全、およびお客様や公衆を危害や違法行為から守るため

– 緊急事態において、死亡または身体への重大な傷害を防止するために、情報を開示する必要があると弊社が誠意を持って考える場合、または

– 第三者からのクレームや申し立てを調査し、防御するため。

事業の譲渡：

弊社は、合併、会社資産の売却、資金調達、または弊社事業の全部もしくは一部の他社への買収に関連して、またはその交渉中に、お客様の情報を共有または譲渡する場合があります。このような所有権の変更または資産の譲渡については、弊社のWebサイトに通知を掲載します。

データ転送

弊社は、欧州連合（EU）域外を含む全世界に顧客データを転送します。データは支店および承認された代理店のみに転送されます。データ管理者に代わって行動するすべてのデータ処理者は、適切な保護措置を講じています。

個人情報の保存期間

一部のデータの保持は法定保持期間の対象となる場合があり、これを遵守する必要があります（特定のデータを最低期間保持すること）。これには個人データ（氏名、住所、連絡先詳細）が含まれる場合がありますが、そのような法定要件の終了後に当該データは安全に破棄されます。弊社がマーケティング目的で使用するお客様の情報は、お客様が情報の受け取りを希望しない旨を通知されるまで、弊社に保管されます。

法定またはその他の要件

ただし、管理者のサービスに関しては、最新情報などを提供するための電子メールや注文を履行するための住所など、個人情報が提供されないと通信できない場合があります。

プロファイリングと自動意思決定

プロファイリングまたは自動意思決定プロセスが実施されます。これには、マーケティング自動化やオンライン広告の利用におけるプロファイリングの利用が含まれます。

お客様のデータ主体としての基本的権利は以下の通りです：

1. 知らされる権利
2. アクセス権
3. 修正権
4. 消去権（忘れられる権利としてよく知られている）
5. 処理を防止する権利
6. データ転送に関する権利
7. 異議申し立ての権利
8. 自動意思決定とプロファイリングに関する権利

アクセス権 (2) に基づき、お客様には以下を取得する権利があります：

– お客様のデータが処理されていることを確認する権利

– 個人データへのアクセス権、および

– その他の補足情報

上記に基づき、お客様は処理の合法性を認識し、確認することができます。お客様のアクセス権は、上記のデータ管理者に連絡することにより行使することができます。すべての基本的権利が、絶対的なものではないことにご注意ください。

苦情申し立ては、まず弊社に直接行ってください。ただし、以下のような英国の法令を規制する情報委員会事務局（ICOコミッショナー）またはお客様ご自身の監督当局などの監督当局に苦情を申し立てる権利があります。

Head office

Information Commissioner’s Office

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

電話番号：0303 123 1113（市内通話料金）または+44 1625 545 745（全国通話料金の番号をご希望の場合）

HepcoMotion外部データ保護ポリシー｜V1.3 | 18/07/2023